Guide Utilisateur VPN

ResoSafe VPN agent est une application "VPN" permettant d'accéder au réseau local de votre entreprise.

Par le biais d'une connexion VPN vous pouvez : accéder aux fichiers de la Box2Cloud, aux ressources de votre réseaux (sessions TSE, imprimantes, etc...)

Pour accéder à l'ensemble des ressources de votre réseau, vous devez au préalable vous assurez d'avoir la fonctionnalité "Pare-feu" d'activée. Si ce n'est pas le cas, merci de bien vouloir prendre contact avec votre service commercial.

1. Téléchargement de l'agent VPN

Vous pouvez récupérer l'agent vpn via la page présentée ci dessous en cliquant sur le bouton

Votre systéme d'exploitation sera automatiquement détecté et un agent vpn compatible vous sera proposé. Vous pouvez cependant directement télécharger la version souhaitée en cliquant sur les icônes correspondant à votre système d'exploitation

Agent VPN ResoSafe - Téléchargement

2. Génération du certificat et récupération de la configuration

La génération du certificat est une étape simple, vous serez accompagné durant l'ensemble du processus.

Etape 1 : Générer un Certificat

Etape 2 : Définir un mot de passe de protection

Etape 3 : Récupérer la configuration au format zip

Pour information

Si vous souhaitez récupérer à nouveau votre configuration, il vous suffit de suivre à nouveau le wizard de génération de certificat. A la deuxièmme étape vous aurez la possibilité de conserver votre certificat et le télécharger à nouveau ou de regénérer un nouveau certificat.

3. Installation de l'agent VPN et configuration

3.1 Installation sur Windows

Avant de débuter l'installation, assurez vous d'avoir téléchargé le setup d'installation et récupéré votre configuration au format zip.

3.1.1 Installation

Attention

Vous devez absolument exécuter l'installeur en tant qu'administrateur. Durant l'installation, vous aurez probablement un message vous demandant d'autoriser l'installation d'un driver TAP, Veuillez cliquer sur "accepter" afin d'installer correctement l'agent OpenVPN. Sans ce driver, OpenVPN ne pourra pas fonctionner.

Etape 1 : Exécuter le setup d'installation en tant qu'administrateur

Etape 2 : Installer l'agent en suivant les écrans ci-dessous

Cliquer sur "Next"

Cliquer sur "I Agree"

Cliquer sur "Next"

Cliquer sur "Install"

Attendre la fin de la progression d'installation

Cliquer sur "Next"

Cliquer sur "Finish"

3.1.2 Configuration

Généralement le répertoire vers lequel vous devez positionner votre configuration est situé dans "C:\Program Files\OpenVPN\config".

Screenshot "Répertoire de configuration"

Vous pouvez également, retrouver facilement ce répertoire en passant par le menu "Démarrer", recherchez dans vos applications un répertoire nommé "Openvpn". Une fois trouvé, vous verrez au sein de ce répertoire, un sous répertoire nommé "OpenVPN configuration file directory".

rechercher le répertoire de configuration

Positionnez côte à côte la fenêtre avec le dossier de configuration OpenVPN et le dossier contenant la configuration téléchargée sur my.resosafe.fr. Dans l'exemple ci-dessous le dossier de configuration openvpn est à gauche et la configuration téléchargée est à droite.

Important

Les fichiers de configuration doivent être dézippé avant de poursuivre l'opération ci-dessous. Vous devriez avoir 3 éléments minimum : 1 dossier box, 1 fichier .conf et 1 fichier .ovpn. Vous devez absolument effectuer un déplacement des fichiers vers le répertoire de configuration OpenVPN et non un copier/coller.

Etape 1 : Préparer les fenêtres

Etape 2 : Déplacer les fichiers de configuration

Etape 3 : Déplacement effectué

Pour terminer, vous devez paramétrer OpenVPN.exe de manière à ce qu'il puisse s'exécuter automatiquement en tant qu'administrateur. Pour cela, veuillez vous diriger dans le répertoire d'installation situé dans C:\Program Files\OpenVPN, clic droit "Propriétés" et dans l'onglet "Compatibilité" vous devez cocher "Exécuter ce programme en tant qu'administrateur" et appliquer.

Etape 1 : Accéder aux propriétés de l'application OpenVPN

Etape 2 : Cocher l'option pour l'exécuter en tant qu'administrateur

L'installation et la configuration de votre agent OpenVPN est terminée. Vous pouvez l'exécuter afin de tester votre connexion. Retrouvez l'icône OpenVPN sur votre bureau et exécutez l'agent. Une icône apparaîtra dans le systray à côté de l'heure système. Clic droit sur l'icône puis "Connecter".

Icône OpenVPN dans le systray

Etablir une connexion VPN

Saisir le mot de passe de connexion

Une fois connecté, l'icône dans le systray passera en "vert" pour vous indiquer que la connexion s'est bien effectuée. Dans le cas contraire, si l'icône reste en "jaune" veuillez vérifier votre configuration réseau et vous assurez de bien avoir une connexion internet établie. Si le problème persiste, veuillez vous adresser à votre Administrateur pour vérifier votre configuration ou contacter notre support technique.

3.2 Installation sur Mac

Avant de débuter l'installation, assurez vous d'avoir téléchargé le setup d'installation et récupéré votre configuration au format zip.

3.2.1 Installation

Sur OSX l'agent VPN a installer se nomme "Tunnelblick". Vous pouvez récupérer la dernière version de cet agent à partir de votre interface utilisateur Box2Cloud, dans la section "VPN".

Récupérer l'installeur pour Mac - Tunnelblick

Veuillez exécuter l'installeur en tant qu'administrateur et déroulez les étapes d'installations suivantes :

Etape 1 : Double cliquer sur Tunnelblick et autoriser l'exécution

Etape 2 : Cliquer sur Continuer

Etape 3 : Saisir le mot de passe administrateur

Etape 4 : Cliquer sur "J'ai des fichiers de configuration"

Etape 5 : Cliquer sur "OK"

L'installation est terminée, veuillez poursuivre à la section suivante "Configuration".

3.2.2 Configuration

La configuration doit être ajoutée à TunnelBlick. Pour cela, veuillez ouvrir votre archive vpn-client.zip ainsi que tunneleblick / Configurations. Activez le mode "admin" et déplacez le fichier .ovpn dans la colonne "Configurations" afin d'ajouter votre configuration VPN. La configuration est terminée et vous êtes prêt à utiliser votre agent VPN. Voici le détails des opérations effectuées :

Etape 1 : Double cliquer sur vpn-client.zip pour l'ouvrir

Etape 2 : Double cliquer sur l'icône Tunnelblick pour l'ouvrir

Etape 3 : Activer le mode admin

Etape 4 : Déplacer le fichier .ovpn vers la colonne configurations

Etape 4 : Cliquer sur "Moi seulement"

Etape 5 : Cliquer sur "Ok"

Etape 6 : Cliquer sur "Ok"

Etape 7 : La configuration est ajoutée dans la colonne "Configurations"

Etape 8 : Cliquer sur "Connecter" pour lancer votre session VPN

Première connexion

Votre mot de passe sera demandé une première fois, vous avez la possibilité de le conserver dans le trousseaux d'accès.